Optimizá la gestión de tu negocio
¿Qué es?
Netviax Glas es un conjunto de herramientas y servicios que pueden ser configurados de diferentes formas adaptándose a cualquier tipo de Agencia de viajes (Consolidadora, vacacional, OTA, corporativa, etc.) y permitir la gestión integral de todos los flujos y canales de comercialización de producto aéreo en la organización con la máxima flexibilidad para cambios de estrategias de venta.
Se integra naturalmente a todas las plataformas de reserva (Sabre, Amadeus, Travelport) y también al ecosistemas de aerolíneas mediante los estándares NDC o conexiones directas a aerolíneas Low cost.
¿Cómo funciona?
Administra
GLAS facilita la gestión centralizada e integral de sus acuerdos comerciales y negociaciones con aerolíneas, información en general poco estructurada, dinámica y compleja. De este modo, se genera una versión enriquecida del producto del GDS o aerolíneas que incorpora las políticas comerciales de la empresa materializadas en instrucciones – explícitas o implícitas – al canal de ventas. Con GLAS es posible modelar el pricing de su agencia incorporando transaction fees, comisiones, incentivos, mark-ups, acuerdos corporativos por proveedor, por mercado, por ruta, por segmento, por canal. Tan simple o tan complejo como se requiera.
Evalúa y Calcula
Tomando como insumo original la información proveniente de los sistemas de distribución y aerolíneas, en cada operación el motor de reglas evalúa en tiempo real las estructuras de los vuelos a cotizar, aplicando reglas comerciales de descuentos y de fees cargadas por el administrador, determinando su aplicación, realizando los cálculos que corresponda, incorporando controles y verificaciones a los diferentes procesos
Distribuye
Los resultados de los cálculos, controles de calidad, mensajes al canal o cualquier otra información generada por el motor son distribuidos de forma específica en los diferentes canales de venta, permitiendo una capilaridad tan grande como el negocio lo requiera.
Controla
Las reglas de control permiten mejorar drásticamente la calidad de los procesos de cotización, solicitud de emisión y la propia emisión del ticket apelando a una detección temprana de errores y bloqueando el avance del proceso hasta tanto sean corregidos. Con estas prácticas se logra un mejor aprovechamiento de los recursos del GDS, con el consiguiente ahorro de costos y una mayor efectividad de la fuerza de ventas y otras unidades de trabajo.
Se adapta
Con poco esfuerzo la plataforma es configurable para soportar diferentes modelos de negocio, procesos y flujos de información, adaptándose sin mayores inconvenientes ni mayores inversiones adicionales a modelos de agencias vacacionales, corporativas, de consolidación o mayoristas, así como también a agencias de viaje online. También de forma transparente resuelve la conectividad con los diferentes sistemas de reserva y aerolíneas pudiendo recuperar el contenido de diversas fuentes en una única llamada y escribiendo de forma normalizada el contenido de estos orígenes distintos.
Se integra
La inteligencia de GLAS se integra de forma transparente y automática a los puntos de venta de los GDS’s permitiendo el uso nativo de los POS de Amadeus, Sabre y Worldspan. También es posible incorporar sus capacidades mediante webservices, en los canales web de la Agencia (B2C, B2B), aplicaciones móviles u otras aplicaciones de terceros.
Módulos que conforman la plataforma GLAS
Nuestra tecnología Glas esta presente en:
Beneficios
Centralización de Gestión
Todo el negocio aéreo es controlado, regulado y dirigido desde un único lugar, permitiendo aplicar con facilidad y rapidez políticas de precios, controles o instrucciones efectivas a los grupos de trabajo y procesos.
Control de Calidad
Los controles de calidad detectan en forma temprana y reducen hasta en un 90% los errores de datos en la venta de tickets aéreos, minimizando re-procesamientos, reduciendo el consumo de recursos en áreas de apoyo y los débitos de las aerolíneas.
Automatiza
Permite la automatización de varios procesos de la venta de tickets (cotizaciones de descuentos, detección de tarifas privadas, emisiones automáticas provenientes de cualquier fuente, consolidación de la información, estadística, etc.).
Multi Fuentes
A diferencia de muchas herramientas que hay en el mercado, GLAS es una plataforma multi-fuente. Por este motivo, la Agencia puede tener contrato con uno o mas GDSs, con una o más aerolíneas NDC y de forma transparente sus procesos serán soportados de forma homogénea y sin necesidad de costos adicionales ni configuraciones especiales.
Multicanal
La información está siempre actualizada y disponible en todos los canales. A su vez, la misma plataforma permite actuar sobre todos los diferentes canales de venta de tickets (Sabre, Amadeus, Travelport, Web, Mobile, Canales de terceros, etc). Que se pueden diferenciar bajo diferentes modelos de aplicación de las políticas y reglas (mismo contenido y reglas aplicando de forma diferencial en distintos canales).
Conocimiento
Democratiza el acceso a la información y simplifica los procesos; así se acelera la curva de aprendizaje y, no sólo se reducen dramáticamente los tiempos de una cotización, sino que se facilita la incorporación de nuevos agentes de venta y emisión de aéreos.
Objetivos
- Automatizar el negocio de consolidación.
- Competir con máxima flexibilidad en el online.
- Estandarizar los procesos de cotización de los Agentes de viaje.
- Permitir curvas de aprendizaje muy rápidas permitiendo la incorporacion de personal menos capacitado.
- Automatizar los procesos de emision de la agencia.
- Reducir los ADMs u otras penalizaciones por mala utilización de los sistemas de reserva.
- Desarrollar redes comerciales nuevas.
- Integrar desarrollos propios de la Agencia al mismo ecosistema de manera de mantener la lógica y flujos centralizados.
Indicadores
Capacitación de los Agentes
3 Semanas en lugar de 3 Meses
Reducción del Tiempo
10 Segundos en lugar de 10 Minutos
Reducción de errores de datos sobre venta de tickets aéreos
Reducción de tiempo
Reducción de personal del control de emisión
Reducción de personal de cotización a las Agencias Clientes
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